Politica di cancellazione degli appuntamenti

Come disdire un appuntamento

Politica di cancellazione degli appuntamenti per cure e trattamenti.

Per evitare incomprensioni ti invitiamo a leggere qui di seguito alcune semplici indicazioni sui tempi per poter disdire gli appuntamenti di cure termali e trattamenti.

 

Cancellazioni trattamenti 

Il tempo è oro e noi te lo dedichiamo volentieri! Pertanto avvisaci in tempo se devi disdire oppure spostare un appuntamento. 

  • Se l'appuntamento viene disdetto 24 ore prima, lo storno avviene gratuitamente
  • La disdetta oltre questo termine o la mancata disdetta comporteranno l’addebito dell’intero costo del trattamento.

 

Appuntamento trattamenti

Al fine di evitare spiacevoli contrattempi, ti chiediamo di rispettare gli orari dei massaggi e dei trattamenti e di presentarti all’appuntamento con alcuni minuti di anticipo.

È nostra premura iniziare i trattamenti puntualmente. In caso di un tuo ritardo il trattamento potrebbe risultare ridotto nella durata per non penalizzare l’Ospite successivo, senza che ti venga riconosciuto alcun rimborso.

 

Terapisti SPA

Del nostro team fanno parte operatori sia donna che uomo. Comunicaci le tue eventuali preferenze già al momento della prenotazione del tuo trattamento. Faremo il nostro possibile per venire incontro alle tue richieste senza poter garantirti, per motivi organizzativi, che il trattamento sarà eseguito dalla persona da te richiesta. Confidiamo nella tua gentile comprensione.

 

Durante il trattamento

Ti chiediamo di togliere eventuali gioielli e orologi prima del trattamento. La nostra Direzione declina ogni responsabilità per l’eventuale smarrimento di oggetti preziosi. 
Non sono in nessun modo tollerati comportamenti inappropriati nei confronti dei nostri operatori Spa. In caso contrario, gli operatori sono autorizzati ad interrompere il trattamento in qualsiasi momento. 

 

Grazie per la comprensione!